问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
一、笔记本连不上wifi怎么办
1、首先检查电脑上面的wifi开关是否打开，有些电脑会有2个开关，一个在电脑侧边上，一个是通过键盘实现开关，一般如果这两个开关未打开，无线网络会显示X号，在确认这两个开关都处于打开状态后，再次尝试联网。
2、如果右下角网络图标显示如下，那么再检查一下无线网卡情况。在我的电脑上单击右键--设备管理器--网络适配器，看网卡驱动是否良好。
笔记本连不上wifi怎么办
3、如果无线网卡未启用或者未安装驱动的话，就启用无线网卡或者安装一下无线网卡驱动，无线网卡驱动可以下载后拷贝安装。
4、如果以上都无问题，还是无法连接wifi网络的话，那么可以把wifi密码重新输入一次连接试试。方法就是在无线网络信号上面单击右键--属性。然后重新输入密码，再次连接。
5、也可以将连接不上的无线网络从网络中删除，重新搜索尝试连接。方法如下,首先是打开网络和共享中心。
6、之后，点击管理无线网络。
7、然后，这里会显示电脑之前连接过的wifi信号名称。
8、在wifi信号名称上面单击右键--删除网络。
笔记本
9、然后这个网络就会从你的电脑中删除，你可以重新搜素wifi信号，然后输入密码尝试连接。
10、如果以上方法都不行，有可能是你的电脑网卡出现了问题或者说是你连接的wifi网络把你的电脑屏蔽掉了。
二、笔记本连不上wifi原因
1、路由器问题
最简单的解决方法就是拔插一下路由器电源接口，让路由器重启，其本上百分之70可以解决问题
因为路由器全天24小时开机运行，也要好好休息一下了。
笔记本连不上wifi原因
2、多台设备同时连接
现在家里或是单位内电子产品很多同时连接上路由器，超出了路由器连接上限(有得最多5台)，这就造成即便连接上路由器也出现IP冲突无法上网，或者是无法连接上wifi，或者WIFI上出个XX
3、无线网卡故障
有的手机无线网卡已经快被淘汰或者是严重老化，都会造成wifi信号接收不良。也会出现连接不上WIFI的事情。
