【可能有三种情况】鼠标坏了，驱动出现问题，或是电脑硬件有问题。
【若是鼠标坏了】可以换个鼠标看看。鼠标用的时间太长，可能已经损坏。越用越是不好用，换个鼠标就好了。
【看看是不是驱动的问题】右击“我的电脑—管理-设备管理器”，看看“鼠标及其他指针设备”前面有没有叹号。若发现有叹号，那就是驱动的问题。在控制面板里，按鼠标的属性，卸载鼠标的驱动，再拔出鼠标重启电脑。重启之后，再插入鼠标。电脑会自动安装好鼠标的驱动。重启电脑后，鼠标就恢复正常使用了。
【检查插头和键盘】倘若鼠标不动的时候，键盘还能使用，就检查一下插头，看看是否已经松动。有时候是因为拉力的原因而脱落。如果鼠标不动键盘也无法控制的话，那就说明电脑已经死机或是中毒。可以重启电脑，然后用最好的杀毒软件进行杀毒。
【看看标垫是否有问题】不要用透明或反光的东西做标垫。如果鼠标不动，你可以换用另一个鼠标来试一下，要是可用的话，那就是原先的鼠标出问题了。
【对鼠标进行清理】鼠标用久了，难免会进一些灰尘。把鼠标上盖打开，清理里面的灰尘。如果鼠标是那种有橡皮球的，最容易因为灰尘的侵入而无法使用。可以旋开圆盖，取出橡皮球，把轮轴上的灰尘弄干净。
鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。（一）硬件故障①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。
电脑鼠标失灵怎么办1、出现问题的鼠标一般以USB接口的鼠标居多，原因当然不外乎鼠标自身和USB接口问题了，首先我们来看看是否是接口问题。电脑的USB接口不止一个，我们可以尝试更换其他的USB接口，如果是接口问题，更换USB接口即可解决问题。
2、不但USB接口有嫌疑，鼠标同样有嫌疑，但是凭我们肉眼是无法判断鼠标是否损坏，但并不是没有方法判断，我们可以更换一个新的鼠标，看看是否会出现同样的问题，如果不会，那么就是原来鼠标的出现问题，维修或者更换就能解决问题。
3、如果更换USB接口还有更换鼠标仍然不能解决问题的话，有可能是USB端口供电不足所致。我们右击我的电脑，然后选择管理，找到设备管理器，然后展开“通用串行总线控制器”选项，找到USBRootHub选项。
4、我们右击它然后选项属性选项，找到电源管理选项，默认的是勾选“允许计算机关闭这个设备以节约电源”这个选项，我们把它去掉，然后对于每一个USBRootHub都进行相同的设置即可(因为你不知道那个选项对应那个接口)。
鼠标和键盘失灵的原因有很多，每个原因都对应相应的解决办法，下面，我们就来一一介绍。
原因一：主板没有通电
这种原因下，只需要重启电脑就可以了，如果不能解决，就证明不是这个原因了。
原因二：设置错误
在电脑上点击“控制面板”，在“系统”里面选择“硬盘”，接着选择“通用串行总线控制器”，找到“USB ROOT HUB”选项后双击，然后进入“电源管理”选项卡，将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，最后点击“确定”退出即可。
原因三：USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好，松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵，这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好，因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行，再检查后置USB接口。
原因四：电脑驱动有问题
针对这个原因，我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等工具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。
原因五：USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘，如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配，二者就不能正常工作，我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试，如果原因确定，鼠标就要重新购买，而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
原因六：电脑中毒
电脑中毒后，病毒也可能阻止键盘和鼠标正常工作，这个时候，我们要在开机时长按F8使电脑进入安全模式，然后用杀毒软件对电脑进行杀毒，问题就能解决了。
原因七：键盘和鼠标损坏
鼠标和键盘同时损坏的情况是不常见的，但是也不排除这个可能，如果上面的方法都不能解决问题，我们可以尝试更换新鼠标和键盘。
综上所述，每种解决方法都对应相应的引发原因，遇到这种问题，大家首先应该静下心来仔细查找原因，找对原因，再采取相应的解决方法，问题就能顺利解决了。如果试过自己熟悉的方法之后还是不行，我们可以找专业人员寻求帮助。
