电脑耳机插上没有声音的原因可能有：
1、没有音频播放。
2、音量太低或静音。
3、电脑声卡损坏。
4、电脑耳机插孔或线路开路。
5、耳机已损坏。
电脑耳机插的方法如下：
1、先看看耳机的插头，粉红色的是麦克风插头，上面有麦克风的图案。黑色的（也有的是绿色）是声音输出插头，上面画有耳机图案。
2、再看看电脑上的插口。耳机一般是插在机箱前面，机箱前面板上有两个插口，分为一红一绿，粉红的是麦克风插口，绿的是音频输出插口，很多机箱上也都画有图案，以示区分。
3、看明白了耳机插头和机箱插口，只要一一对应插上去即可，插反了也不要紧，换过来即可。
4、机箱后面也有插口，不过最少有三个，有的是两排六个。不管几个，只要记住粉红的是麦克风插口，绿色的是音频输出插口即可，别的不用管。也有的挡板上是有图案标识的。
如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果您的手机插入耳机出现耳机声音小的问题，请按照下列内容排查：一、请检查耳机接口内是否入液，有异物建议用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。二、请交叉验证是否为耳机故障1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。a. 如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。b. 如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。2. 如果使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。三、使用转接线后耳机没有声音如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。1、点击打开“控制面板”，进入页面后，点击“Realtek高清晰音频管理器”；2、点击右上角的文件夹图标，弹出一个对话框，勾选“禁用前面板插孔检测”，之后点击“确定”按钮；
3、重新将耳机插入电脑的耳机孔内，查看电脑是否识别耳机插入。
电脑插上耳机后显示“未插入”，首先要检查耳机接口是否完全插入、接触是否良好等问题。如果耳机连接没有问题，可以在“声音”界面点击管理器右上角的“设置”按钮，选择“选项”，进入设置对话框；取消勾选“在插入前面耳机设备时，使后面输出设备静音”，点击确定即可解决未插入扬声器或耳机的问题。
如果电脑在使用过程中遇到问题，可以联系电脑品牌的官方客服，根据提示接通人工客服，说明问题后寻求相关解答方法。如果是电脑硬件出现的问题，可以联系电脑官方售后进行维修。
