1、如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的，如果是亮的说明正常运行中。
2、右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。
3、重启电脑试试。
4、看下楼道供电系统是否正常供电（因为楼道供电一般就是是网络供电）。
5、打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态 。
“电脑直接连猫”的方法：
1、首先准备一根网线和一个路由器。
2、将运营商的线头直接插入路由器插网线那一面最左边的口（颜色会不一样，很明显）。
3、将买的网线，一头插路由器其它的网线口，一头插入电脑。
4、路由器翻过来背后，有IP地址以及登陆账号密码。
5、在电脑打开浏览器，输入IP地址，提示输入账号密码。
6、第一次进去会自动进入"设置向导"，按照向导一步步输入，上网方式选PPPoE即可。
1、电脑网线与路由器的网口连接，路由器的wan口接光猫的lan口，光纤入口插入光猫的pon口。
2、登录路由器设置页面。
3、有时连接好线路后，输入设置地址无法显示。点击路由器上的重启按钮，就好啦。
4、按照提示选择上网方式，设置无线密码等，点击确定。
5、等待系统保存设置。
