错误代码711指计算机上的配置错误不能进行网络连接的问题。
解决步骤：
1、控制面板 -- 系统和安全 -- 管理工具 -- 服务。
2、找到windows event log这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动了这项服务，系统初始默认是自动，也就是开机时就会自动启动，可能会被优化软件调成手动，“手动”时，使用某些软件可能会遇到一些意想不到的问题，强烈建议设置为“自动”。
3、找到Telephony这项服务，双击打开对话框，将其设置成“手动”，并且启动了这项服务（不启动也可以，只要不是禁用状态，连接宽带就会被激发启动）。
4、上一步骤完成了Telephony的启动，这一步骤才可以启动最后一项重要的服务：Remote Access Connection Manager，启动方法与前面几个类似，建议将其设置成“手动”。
5、此时再进行宽带连接，就不会再出现711错误提示了。
扩展资料
控制面板（control panel）是Windows图形用户界面一部分，可通过开始菜单访问。它允许用户查看并操作基本的系统设置，比如添加/删除软件，控制用户帐户，更改辅助功能选项。
打开方式
在系统中我们可以在“开始”菜单栏打开控制面板，另外对于XP系统的用户，还可以在地址栏中直接输入“控制面板”来将其打开。
它的全局唯一标识符（GUID）为{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}，因此，它也可以通过运行“::{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}\::{21EC2020-3AEA-1069-A2DD-08002B30309D}”来打开。
另，也可在运行对话框中输入命令control或通过任务管理器新建任务名control或进入CMD中输入control命令来打开控制面板。
在微软最新发布的操作系统windows 7中也可通过开始菜单直接访问或者在桌面右键>“个性化”>“更改桌面图标”>在“控制面板”打上勾即可在桌面打开控制面板。
Win7下也可以打开控制面板后，在任务栏图标上右键“将此程序锁定到任务栏”，那么控制面板就固定在任务栏上了，这样也很方便。
参考资料：百度百科 控制面板打开方式
如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。
