如果重启电脑还是没有声音，原因就比较复杂了，见如下解决方案。
一、检查系统是否被静音或设置的音量较低。
下图中任务栏图标即表示系统被静音：
有时候，“小喇叭”图标没有显示被静音，系统音量也正常，但音频控制中某一个组件被静音或者音量较低，也会引起播放没有声音。这时要找到设置的位置比较麻烦，建议直接重新安装声卡驱动程序，这样音频各项设置会自动恢复到默认状态。参见下面的第2步。
二、重新安装声卡驱动程序：
建议从官网下载、重新安装最新版本的声卡驱动测试，下载时需要确保电脑型号、操作系统的匹配
这种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，并重新启动电脑后再尝试安装。
三、声卡被禁用。
1、如果任务栏“小喇叭”图标显示如下，表示声卡驱动没有安装，或已被禁用：
如果想恢复，可以单击上述图标，出现如图后，单击“应用此修复程序”：
之后按照提示系统会自动查找驱动程序或启动音频服务，出现如下图，提示“已修复”，单击“关闭”即可：
2、或者右键单击“计算机”，然后依次选择“属性”、“设备管理器”，如果看到声卡设备前面有一个向下箭头的标识，则表示当前声卡已被禁用：
如果要启用，右键单击此设备，选择“启用”：
稍后系统会查找并自动完成声卡驱动的安装。
3、如果经过此操作仍未修复，建议按照第2步重装声卡驱动。
四、检查Windows 声音服务程序（Windows Audio服务）是否被禁用。
1、Windows Audio服务管理基于 Windows 的程序的音频设备。如果此服务被终止，音频设备及其音效将不能正常工作。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。
2、依次单击“开始”、“运行”，输入“services.msc”并执行调出“服务”，单击“服务（本地）”，在右边的服务列表中找到“Windows Audio”服务，可以看到当前状态并非“已启用”。
3、双击打开该服务后，将其“启动类型”设置为“自动”，再单击“服务状态”下方的“启动”按钮，最后单击“确定”退出即可。如图：
4、下图中，“Windows Audio”服务的状态是正常的。
五、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式，有时即使完全卸载了原有驱动，再使用官网推荐的驱动安装，也不一定能正常使用。此时，可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。
六、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近笔记本官方售后检测。
1、首先，确定笔记本电脑的声音是否开启，检查下右下角的喇叭符号，有没有拉到最小声，有没点击静音；
2、检查你浏览的网页的音量有没打开，或检查你的播放器软件有没打开音量，这点很多朋友也是容易疏忽的地方；
3、如果上述的情况都是正常的，那么我们不妨检查笔记本电脑的驱动情况。下载一个驱动精灵，就地进行扫描，看看声卡有没损坏，有没新的驱动，如果有，可以尝试升级更新；
4、如果你懂得点电脑基础知识，不妨打开控制面板，点击属性-硬件-设备管理器，观察里面有没感叹号，如果有，说明是驱动错误了，可以双击来解决，当然也可以用步骤3来解决；
如果上述的方法都尝试过，但是问题仍然没有解决，那就最好是重新安装系统，如果不会安装的话，建议拿去专业电脑维修店维修，或者叫专业人员给你修复。
笔记本电脑没声音有以下原因：
1、静音篇：有时候电脑没有声音的原因很简单，就是你没有开启声音或者调成了静音。当然造成声音没有开启的原因就多种多样了，不管什么原因造成的，解决办法都一样，而且很简单，就是直接开启声音即可。
2、驱动篇：驱动程序是计算机和硬件进行通信的必备程序，如果没有安装驱动程序，计算机将无法识别硬件，因此，我们要查看自己是否安装了声卡驱动，亦或者在更新驱动之后出现了没有声音的状况，解决办法都一样，重新安装驱动即可。选择驱动的时候一定要看版本是否正确，如果不能确定可以安装万能驱动。
3、服务篇：其实这是很容易被大家如略的一个原因，有时候我们安装完成驱动后仍然没有声音，有很多人就会想是不是声卡坏了，其实在你考虑声卡是否损坏之前还有一处可以检查的地方，那就是服务，右击我的电脑，点击管理，找到服务选项，双击进入，找到Windows Audio选项看它是否开启了，如果没有，把它开启并设为自动。
4、病毒篇：听说有一种静音病毒叫做波形静音病毒，中毒之后的现象是 电脑开机 静音，没有系统启动声音，查看波形音频被调为最小，不能播放声音，即使你调了过来，过了几分钟又自动静音。解决办法，在安全模式下进行病毒的查杀，如果不行可以下载专杀工具进行查杀，还不行的话就重装系统吧。
5、接口篇：笔记本虽然有内置的喇叭，不过很多人还是喜欢使用 音响 或者耳机来听声音，链接音响和耳机就需要接口，一旦接口出现问题，声音也会跟着出现问题。判断是否是接口的问题很简单，换个接口试试看是否有声音，如果有就证明这个接口有问题。解决办法，换个接口即可，当然你也可以叫人来修理这个接口。
6、音响/耳机篇：音响或者耳机应该是很多使用笔记本的人必备的，但是多一道工序就会多一个出问题的环节，没有声音自然也跟它们脱离不了关系，是否是他们的问题很容易判断，就是不使用它们看看笔记本是否能够发出声音(一般都有内置喇叭)，如果能就证明是它们的问题，解决办法就很简单了，更换即可。
7、声卡篇：如果以上都没有问题的话，那么很大可能是因为你的声卡有问题了，如果真是这样的话，那只有更换声卡了当然在之前可以送修专业人士。
看看是否是声卡的问题，确定问题之后再进行处理，硬件是硬伤，除了修理和更换别无他法。
