通过在运行里面输入“dxdiag”命令，来查看电脑配置；具体步骤如下：
1、在运行里面输入“dxdiag”。
2、若弹出一个DirectX诊断工具对话框，提示我们是否希望检查，点击确定即可。
3、通过弹出的DirectX诊断工具界面来查看电脑的配置信息：
a、下图红框内为cpu与内存信息。
b、下图红框内为显卡与显示器信息。
c、下图红框内为声卡信息。
d、下图红框内为外部输入设备信息（鼠标、键盘）。
4、最后还可以点击DirectX诊断工具界面右下角的“保存所有信息”将包含电脑配置的诊断信息保存为txt文档。
1、首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。2、如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。3、如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。4、如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。5、如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。
