首先在电脑中安装kies软件,然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
如果以上方法不能解决,建议您将手机带到三星售后服务网点,找专业人员进行检测维修。
三星S7连接电脑方法:1.手机与电脑连接数据线,待电脑正常识别到手机后,手机自动提示是否使用MTP连接模式,选择【允许】即可;
2.如电脑无法识别手机, 建议在电脑中安装【S换机助手】和【windows media player11】;
3.安装后,手机直接与电脑相连即可,如手机设置了屏幕锁,例如图案锁或密码锁则需要解锁,否则无法连接。