原因是当前使用的系统是“32位”操作系统。
32位系统的最大寻址空间是2^32=4G。而计算机不仅需要对内存条寻址，还需要对BIOS、其他硬件缓存等进行寻址，大约占用700M左右（具体因机器而已）。因此当32位系统使用4G及更大的内存条时，实际全部存储资源是超过最大寻址空间的。而由于BIOS等硬件寻址优先级较高，因此内存条就约有700M无法寻址到，故实际可用内存只有3G多。
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电脑安装的是4G及4G以上内存，若想完全使用内存，则需要安装64位系统。下面给出32位系统和64位系统的几点区别：
一、基于的处理器架构不同：
处理器的架构是X64，代表支持安装64位的操作系统，也可以安装32位操作系统；处理器架构为X86，则代表只支持安装32位的操作系统；目前的桌面级处理器基本都是x64的架构。
二、支持的软件不同：
64位的系统，能运行64位和32位的软件，并且兼容大部分软件；32位的系统也只能运行32位的软件，以上说法主要是针对一些专业软件，比如Adobe Photoshop之类的软件有64位和32位的区别。
三、支持的内存容量不一样：
32位的操作系统，最大支持4GB的内存，而实际可用不足4GB；64位的系统理论上对于内存容量没有上限，主要看主板有几个插槽，全部插槽加起来的容量就是主板支持的最大容量。逻辑上也可以说是系统支持的最大容量。
四、系统的性能不一样：
性能不一样主要说的是操作系统的运算和处理数据的能力，64位的操作系统一定时间内能处理的数据量和32位系统有很大区别。
假设32位系统和64位系统都是4G的内存，64位的系统不一定有32位的快，这与我下面要说的第五个区别有关。
五、系统大小不一样：
64位的Windows 10相比32位的肯定是要大很多的，64位的win dows 10好多版本都4G大小。那么在内存只有4G的情况下对比，64位的优势就缩小了。所以选择系统时，不要盲目的安装64位，要根据自己的内存情况来。不然小马拉大车，会适得其反。
首先要考虑的是内存是否出现了问题。其中一根内存并没有被正常识别。可以采用排除法分别测试下内存是否有问题或者损坏，两条内存，分别单独插进主板内存槽，测试单条8G内存条能否都能开机。
如若有一根不能开机，那么不能开机的那根内存条已损坏或其中一条兼容性有问题。在排查内存插槽是否有一个出现问题。
如果通过上述操作发现分别都能开机，但是依旧显示只有8G可用的话。就要考虑是否主板出了问题了，可以优先考虑尝试升级主板的BIOS，看能否解决。升级BIOS不能解决，就申请主板售后。
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电脑常见故障检修
故障现象
1、定期清理系统垃圾，电脑使用时间久了，会产生大量的系统垃圾，以及卸载残留物，如果累积到一定程度后会发现笔记本越来越卡。
解决方法：通过电脑管家全面检测清理垃圾，以及把不必要的后台运行程序程序给禁用。养成定期清理的习惯。
2、使用笔记本电脑免不了磁盘直接的数据转移，时间一长硬盘可能存在大量的碎片，也会导致硬盘出现坏道的哦。
解决方法：找到磁盘清理，然后把不必要的勾选上，确定清理即可。
3、很多时候对桌面的文件随意摆放，没有对其进行文件整理，时间一长会占用系统盘的空间，直接导致笔记本变卡，同时会影响开机速度。
解决方法：定期整理桌面文件，放到其他磁盘上面，不必要的文件进行清理。
4、有时候除了软件上面的问题，可能是硬件里面积压大量的灰尘，导致CPU和显卡硬件散热不均匀，自然导致电脑变卡。
解决方法：如果自己有工具动手能力强会拆的话可以自己拆，但一定要注意安全。或者拿去给专业维修电脑人员清理。
5、其实还有一个最有效解决笔记本电脑卡的方法，那就是在线重装系统了。
原因可能有如下几点：
1、内存条不是8G。
2、内存故障。
3、系统安装64位win7及以上系统。xp是认不出的。
4、可能是被集成显卡占用，虚拟内存系统资源占用一部分。
5、软件不正常。
6、有一条内存条没插好，比如4条内存一起用，有一条2G没插好。两条内存，只有一条没插好一般是没有报警声。报警的意思是找不到内存，如果两条内存有一条可以用，是不报警的。
8、内存被设置为限制大小了。
解决方法：
1、主机采用集成显卡，分配部分内存充当显存，可尝试进入bios修改显存分配的大小；
2、系统设置限制，解决方法如下：
（1）点击开始，点击运行，输入msconfig，点击确定。
（2）点击引导，点击高级选项。
（3）点击去除勾选最大内存，点击确定。
（4）点击确定关闭系统配置对话框，重启即可。
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内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存(Memory)也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的。
内存就是暂时存储程序以及数据的地方，比如当我们在使用WPS处理文稿时，当你在键盘上敲入字符时，它就被存入内存中，当你选择存盘时，内存中的数据才会被存入硬（磁）盘。内存一般采用半导体存储单元，包括随机存储器（RAM），只读存储器（ROM），以及高速缓存（CACHE）。
资料来源：百度百科-内存
