电脑不能正常关机的原因有很多，比如关机重启故障、关机蓝屏、关机不能自动切断电源、APM/NT Legacy Node没有开启等等，下面我就为大家介绍一下具体的解决方法，欢迎大家参考和学习。

Win XP关机故障

对于Windows XP来说，由于其采用了安全效能较高的NT核心，系统执行还算稳定，除了关机速度较慢之外，一般情况下很少发生关机故障。但下述一些故障现象您还应予以关注。

1、关机重启故障

该故障是Windows XP作业系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1系统设定在添乱

Windows XP预设情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

在桌面上右键点选“我的电脑”，在弹出的右键选单中选择“属性”，弹出“系统属性”视窗，点选“高阶”选项卡，点选“启动和故障恢复”栏目中的“设定”按钮，弹出“启动和故障恢复”视窗。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

2高阶电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支援不好造成的。

点选“开始→设定→控制面板→效能与维护→电源选项”，在弹出的视窗中，根据需要启用或取消“高阶电源支援”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高阶电源支援”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高阶电源支援”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

3USB装置不省心

现在是USB装置大行其道之时，什么U盘、滑鼠、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB装置往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB装置，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB装置的故障，那么最好是换掉该装置，或者是连线一个外接USB Hub，将USB装置接到USB Hub上，而不要直接连到主机板的USB介面上。

2、关机蓝屏

1Windows XP有Bug

Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。

2创新音效卡的驱动有问题

如果你使用的是创新音效卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入装置管理器，将音效卡删除，重新整理后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程式。

3罗技滑鼠、键盘不完善

如果你使用的是罗技的网路键盘，并且安装了Key mander软体来驱动键盘相应的网路功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技滑鼠的驱动程式是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有解除安装该驱动才能解决问题。

3、关机不能自动切断电源

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支援不好。点选“开始→设定→控制面板→效能与维护→电源选项”，在弹出的视窗中，根据需要启用或取消“高阶电源支援”即可。

如果你在故障发生时使用的是启用“高阶电源支援”，就试着取消它如果在故障发生时，你使用的是取消“高阶电源支援”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

此外，USB装置也往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的计算机上接有USB装置，请先将其拔掉，再试试。如果确信是USB装置的故障，那么最好是换掉该装置，或者是连线一个外接USB Hub，将USB装置接到USB Hub上，而不要直接连到主机板的USB介面上。

1没有开启电源支援

依次点选“开始→设定→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高阶电源管理支援”即可。

2BIOS设定有误

可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设定比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时预设的设定即可。

3Office XP也惹祸

Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文字服务档案，只要使用者安装了Office XP并且安装了“可选使用者输入方法元件，这个档案就会自动呼叫它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它使用者输入技术提供文字输入支援。即使我们没有启动Office XP，Ctfmon.exe照样在后台执行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其解除安装试试。

依次点选“开始→设定→控制面板→新增/删除程式”，在目前已安装的程式中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点选“更改”按钮，在“维护模式选项”对话方块中选择“新增或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程式和工具选择安装选项”对话方块，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选使用者输入方法”选项，在弹出选单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。

4APM/NT Legacy Node没有开启

一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入装置管理器，点选单栏中的“检视→显示隐藏的装置”，显示出系统中所有的隐藏装置。在装置列表框中检视有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支援此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话方块中，点选“启用装置”按钮即可。

注：此文章所述是笔者遇到的一些关机故障案例，您可酌情参考。

4、电源设定不当造成不能正常关机

安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设定不正确，请检查你的设定，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主机板系统BIOS中的APM高阶电源管理和Win XP之间不完全相容以AMI BIOS为多，因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效。解决问题的根本办法是升级主机板的系统BIOS，采用新的版本。

电脑关不了机的原因：

原因之一：电脑中毒

电脑中毒所导致的电脑关不了机是最为常见的一种原因，由于现在病毒的种类越来越多，再加上我们平时不注意对电脑的检测或者杀毒，从而导致电脑中了一些病毒，从而导致电脑无法正常的关机。

通常情况下，我们需要使用杀毒软件来进行对电脑一个全面的杀毒，然后把这些病毒杀掉，然后再通过冷启动进入到安全的模式下，效果将会更好。

原因之二：声音文件损坏

有时候我们电脑中的声音文件损坏，也可能会导致电脑无法关机。一般情况下，我们在关机的时候，都是可以听到关机的音效。其实这是电脑WINDOWS系统自己所配置的音频文件，因此，当我们的声音文件有一定的损坏的话，我们就会出现无法正常关机的情况。

如果是由于声音文件损坏而无法正常关机时，我们可以进行重装声音文件，或者是把关机的声音取消掉。

其具体的方法就是，先打开电脑中的控制面板，然后找到声音的选项，点击声音与音频设备，然后选择声音选项卡，如果没有声音文件，我们可以进行拷贝，或者是把关机的声音设置为无，这样就可以正常的进行关机了。

原因之三：程序在运行

另外一种比较常见的原因就是，电脑中还有一些软件在运行，从而导致电脑无法进行正常的关机，这时，我们可以右击开始格斗壹零，然后点开任务管理器，可以把正在运行的一些软件进行点击查看，然后选择结束，这时，当所有运行的软件都关闭以后，电脑就可以进行正常的关机了。

除了上面所提到原因之外，还有电脑的虚拟机开着也同样会导致无法正常的关机，当然这时候电脑会有一定的提示，这时我们需要的是关闭虚拟机然后再次进行关机操作，电脑就可以进行正常的关机了。

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以恢复）。

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。

ctrl+alt+.(小键盘上的)弹出任务管理器，选择关机，关闭，这样关上几次就好了。