电脑使用路由器 网络连接不上的原因有可能是：
1、路由器连接不到位的原因，可以检查下路由器是否已经连接到网络。
2、路由器设置有误，需要重新设置路由器。
具体操作方法如下：
1、查看路由器WAN接口，检查网线是否松落，如果网线松落就连接好。
或者检查一下WAN接口是否有异物，如果有异物需要清除干净。
2、网线与WAN接口连接好后，在WAN设置中重新设置上网帐号和密码，点击下方的链接按钮。
3、路由器与服务商的网络连接成功后，网络还有问题的话，可以重新设置路由器。
路由器需要开启DHCP服务，。把右边的 “DHCP服务器”设置成“启用”。
4、点进无线网络的设置页面，在频段栏里把频段设置成6。
5、设置完成后，点击系统共计，选择下方的重启系统。
在弹出的对话框再次点击“重启系统”就可以链接网络了。
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
电脑用路由器连不上网可能是线路故障、网卡驱动未安装或者驱动异常、电脑无法自动获取到IP等。
如果可以无线上网了，会出现设置向导，是否为自动获取IP地址，你的ADSL（以下简称猫）是否与路由器的WAN口相连接，把你的电脑和路由器连接上。
①网线故障
解决方法：水晶头重新做一下，做好后可用网线测试仪测试一下，如果1、2、3、6灯亮说明制作成功，或者更换网线解决。
②网卡驱动未安装或者驱动异常
解决方法： 选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理；点设备管理器——展开网络适配器，选择相应的网卡，鼠标右键选择更新驱动程序软件。
③电脑无法自动获取到IP
解决方法：设置静态IP，步骤如下： 假设路由器的IP是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。 点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】—点【本地连接】【属性】，选择TCP/IPV4。
