1、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
华为笔记本电脑如果出现问题，建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 >导航栏的服务支持 >查找服务店 >输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
建议携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
温馨提醒：如果之前没有备份数据，维修时会有数据丢失的风险。
