软故障即硬盘片数据结构由于某种原因，如病毒导致硬盘数据结构混乱，甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板的BIOS硬盘自动检测如果能够检测到硬盘时，说明硬盘没有物理损伤，如有问题应该为软故障。硬盘出现了软故障，我们一般可按以下步骤排除：
1、检查抓板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确设置硬盘
2、用相应操作系统的启动盘启动计算机
3、检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志80是否正常
4、用杀毒盘杀毒
一般情况下,硬盘在发生故障时系统会在屏幕上显示一些提示信息，看到这些提示时请不要忽略，请仔细留意下提示的内容。
表现一般有：近打开电脑时找不到硬盘,无法启动；硬盘腔体异常响声；主轴电机失速，引起啸叫等。
电脑硬盘是计算机的最主要的存储设备。硬盘由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。
硬盘是非常害怕灰尘的。如果灰尘吸到了电路板上的话，就会导致硬盘工作不稳定，或者导致内部零件损坏。 硬盘的功能工作状态与寿命和温度有很大的关系，温度过高或是过低都会导致晶体振荡器的时钟主频发生改变，会造成电路元件失灵，而如果温度过低时会导致，空气中水分凝结在元件上，导致短路的现象。
其次，我们要定期整理你的硬盘。这样会提高你的硬盘速度。如果，硬盘上的 垃圾文件过多的话，速度会减慢，还有可能损坏 磁道。但是，不要三天两头的清理，这样也会减少硬盘寿命的。
最后，就是防毒。病毒在硬盘的存储的文件是一个最大的威胁。所也我们发现病毒应该及时采取办法清除，尽量不要格式化硬盘。
以上就是一些使用和维护硬盘的小窍门，如果大家都能这样做的话，自己的硬盘就会更加持久的。
