宽带连接不上，错误651是什么意思？

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宽带连接不上，错误651是什么意思？,第1张

若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。2、还可通过中国联通APP，服务－报障－在线报障进行报障。3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。

一般原因：

1、网线故障；

2、Modem故障；

3、网卡故障；

4、Modem本身设置。

5、网路运营商问题。

处理办法：

1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请检查拨号软件、网卡驱动。

2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定-然后重启电脑。

3、如果网线问题可关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

4、将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试。

5、可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后就可以拨号上网了。