请先检查电池/电源适配器的连接与外观
1. 请使用华硕原厂电源适配器，避免发生兼容性问题。若是您有不同机型的华硕笔记本电脑，由于电源输出规格可能不同，也请不要混用电源适配器。
2. 请确认电源适配器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。
3. 请检查电源适配器或线材是否有破损现象，若有发生破损建议前往华硕服务中心更换。
4. 以上情况都确认过后，请尝试重新连接电源线端/插座端/计算机端的接头。
5. 若您的笔记本电脑电池是可移动式的模块，请尝试重新组装电池。
6. 如果您的笔记本电脑/电池因为存放一段时间而无法充电，建议可以连接电源并放置一个晚上进行充电。长时间及较低的充电电流或许可修复这个问题。
7. 若以上检查完成后但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行清除CMOS (EC reset)
1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2. 关闭电脑电源。
3. 移除电源适配器。
4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
更新并确认您计算机中的BIOS、Windows套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的装置使用的是最新版本。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本但问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
执行BIOS重置
请先将您的计算机进入BIOS设置画面
● 如何在UEFI接口中执行BIOS重置
在UEFI接口中可以透过键盘上的箭头键和Enter键、触摸板或鼠标进行选择及确认。
※注: 如果您的BIOS设定画面与下方图示不同
1. 单击键盘上的[F9]键，或是您也可以点选画面上的[Default]①。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是点选画面上的[Ok]②。
3. 请单击键盘上的[F10]键，或是您也可以点选画面上的[Save &Exit]③。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Ok然后单击键盘上的[Enter]键或是您也可以点选画面上的[Ok]④。
5. BIOS重置已完成，计算机将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
● 如何在传统接口中执行BIOS重置
1. 请单击键盘上的[F9]键①。
2. 确认是否要将BIOS设置恢复至默认值，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键②。
3. 请单击键盘上的[F10]键③。
4. 确认是否要储存BIOS设置并离开，选择Yes然后单击键盘上的[Enter]键④。
5. BIOS重置已完成，电脑将会重新启动并进入Windows，请再确认问题是否有解决。若问题仍然存在，请继续下一章节的疑难解答步骤。
透过MyASUS执行电池问题诊断
1. 在Windows搜寻栏输入[MyASUS]①，然后点选[打开]②。
2. 在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]③
※ 注意: 若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请前往下一章节并继续疑难解答。
3. 点选[电池问题]④。
4. 请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]⑤。
5. 如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3. 点选[卸载]⑥。
4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5. 点选[卸载]⑨。
6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。
1、软件问题：
很多笔记本电脑品牌都有自家的电源管理软件，如果启用了电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命；
解决方法：当发现自己的笔记本不充电可以先进入电源管理软件中，关闭电池保护模式或是取消禁止充电选项，如果没有其他问题的话，电脑就可以充电了。
2、硬件本身有问题：
如果是电池自身的硬件故障，可以尝试使用重启电脑、重新插拔电池来判断；如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。
如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，建议拿去维修或者更换新的电池。
3、电源适配器问题：
出现电池无法充电还有一大可能是电源适配器的问题，可以把适配器给其他正常电脑试试看看能否充电，确定是适配器问题后就换个新的吧。
4、排除以上原因就很有可能是由于主板故障引起，而主板故障引起的笔记本不充电是笔记本维修中遇到最多的；具体的表现是不用电池时有时掉电，充电时断电续，用手动动电源口就可作出判断，还有就是电池与主板的接口虚焊也会引起不充电故障；这种只能到售后维修点检查维修；
扩展资料：
笔记本电脑常见故障检修：
故障现象：笔记本电脑拔下电源就立刻关机了
一、故障原因：
1、主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。
2、笔记本电脑没有插上电池，拔掉电源后，使笔记本电脑断电而关机；
3、因为电池插口有问题，形成了不通电现象，还有可能是电池本身就没用了，起不到电池的作用。
4、主板有问题了，主要是电源和电池百的供电切换这一块。当插上电源的时候，用的是电源供电，电池处于充电模式，当拔掉电源的时候，会切换到电池供电，电池没度有及时给主板供电，所以拔了电源以后就会立刻关机。
二、解决方法：
1、检查电池是否为原装电池，是否兼容。
2、电池与笔问记本接口处的针是否有活动，或是接触不良。
3、检查电池是否是停用的，如果是停用的就启用，就可以了。如果不是，查看电源的设置是否正确。如：使用电池，多少时间关闭监视器。关闭硬盘之类的。
4、如果以上方法解决不了，建议去售后检测一下。
