不要迷信所谓的官网直销，你如果在沈阳或北京或大连这类能算是一线城市的地方，你去电脑城DELL专卖店卖的比网上戴尔直销不知道便宜几百，而且戴尔主流型号基本都是国内销售的，并无水货之说，买机器之前看好机器出厂日期，可以避免买到样机。价格、赠品不论，在实体店买一般会承诺终身免费给你的笔记本重装系统、杀毒，有的有实力的代理会承诺清灰和帮忙升级（例如换硬盘、内存）、改装正版旗舰版或豪华版系统的服务。并且买本有丰富赠品。二线城市也可以实现上述优惠只是买本价格能比一线城市贵一些。
个人、100%不建议你去网上买。也不建议你去卖家电的那些对电脑啥也不懂的地方买。去电脑城买，我觉得是在正确不过的选择了。希望能给楼主一些参考。
说戴尔没有直销店是错误的，总裁迈克尔戴尔对戴尔直销店模式反思后自己提出来“戴尔2.0”也就是戴尔的直销店计划，戴尔没有直销店的说法成为历史已经好几年了。
如果是品牌机打售后热线也许能解决，如果是自己攒的，那你就上网站、论坛去问，去搜索，打电话是没多大帮助的。www.zol.com.cn
www.pconline.com.cn
www.baidu.com
前两个网站的论坛可以让你问，百度就不用我说了吧
建议您关机，打开机箱，拆下显卡，用橡皮好好擦擦金手指，装回去。更换主板电池，电脑城有卖的，售价10元钱，换好后开机，进入BIOS，恢复出厂设置，按F10保存退出。
进入桌面后，升级您的杀毒软件，查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。使用驱动精灵软件扫描，看看显卡驱动是否要升级。若要升级，就升级显卡驱动。若还是不行，就建议您使用U盘重做系统了。若您是正版，那就打个电话给维修部，那里的师傅会在线教您怎么恢复系统。
1、下载所需要的win10系统ISO镜像文件：
⑴百度搜索“msdn我告诉你”，网址为http://msdn.itellyou.cn/，进入后点击操作系统一栏，可发现有很多操作系统供选择下载，这里我选择windows10最新版本,右边这里我选择第3个，点详细信息，复制下面的链接。
⑵打开“迅雷”(电脑上没有“迅雷”的去百度下载)，复制链接，下载文件到电脑。
2、在电脑上下载软件“UltraISO”，插入U盘，打开“UltralSO”软件。
3、软件打开后，点击“打开”。
4、选择下载的win10系统ISO文件。
5、鼠标左键选择带光盘图样的那项，点击“启动”-》“写入硬盘映像”。
6、弹出对话框，点击“写入”。
7、提示要格式化U盘，选择“是”。
8、开始准备数据，等待写入数据，稍等片刻，写入完毕，一个win10的U盘启动就制作完成了。
9、将制作好的U盘插入要重装系统的电脑，开机画面出现电脑品牌logo时，不停地按“f2键”进入“BIOS设置”（不同电脑进入“BIOS设置”的方法可能不同，自己去百度搜到底按哪个键）。
10、通过键盘上的“右(→)方向键”选择“Boot”,然后“下(↓)方向键”选择“Boot Option #1”,然后按“enter键”，再按“上(↑)下(↓)键”选择“第三项”或“第四项”即U盘，按“enter键”，然后按“f10键”，电脑保存并重启。
11、重启后，U盘引导系统进入Win10安装程序。
