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升维思考和降维打击

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最近傅盛的《升维思考和降维打击,找到破局点》这篇文章分析和转载的特别多,对于升维和降维在《三体》里面谈得相当多,特别是高维度的三体人的眼里,类似人类所取得的再高深的科学成就往往在它们眼里也仅仅是属于同一个维度,正因为如此他们很容易通过降维的方式来发起致命的打击。可以试想下,我们生活在一个三维的空间里面,如果可以增加时间线而升维到四维,那么就很类似在《源代码》里面谈到的平行世界,我们可以随时的改变未来和扭转时空。而如果三维的空间被压迫为二维,那所有的生命和大量科学成就都必然灭亡。

但是很可惜的是,我们很多对升维和降维的理解往往并不准确,很早就有一种理解类似垂直行业细分,产品细分将其归类到降维的概念,包括傅盛的文章我们也可以看到很多也是已有的营销理论里面经常谈的内容,包括蓝海,包括企业和产品战略,包括垂直行业和产品细分等。集中优势资源和兵力在核心产品,领域或维度上面发力,以给竞争者以致命的打击,树立企业某以核心产品的龙头位置,这些都没有错,但是我们还是有必要对升维和降维重新进行理解。

而这个理解的核心思考则在于基于维度的系统思考和目标驱动。

首先我们要理解下什么是维度,即我们谈任何一个主题的时候,要达成这个主题或使主题的目标最大化,一定离不开核心的多方面因素,这些因素可以称为维度。类似我们谈波特的五力模型,那么谈到的客户,供应商,替代品,竞争对手等都是核心维度,这些维度没有搞清楚,那么战略就难以清楚。当我们谈商业模式的时候,在商业模式新生代里面有重要的总结,即画布中给出了9个重要的维度,包括成本构成,收入,产品价值,供应商和客户等,这些就是商业模式本身核心的维度。谈这个的一个核心原因就是,我们在解决任何问题的时候,都必须搞清楚问题和目标,通过问题的定义和分析,首先能够找到影响目标的核心因素和维度,然后才能够谈得上如何去做真正的升维和降维思考。

把这点想清楚后,再看下升维思考,对于升维思考的核心还是在于对于对于在新的互联网或其它商业环境出现后,我们原有的模型是否需要调整和增加其它维度。在新的互联网经济发展情况下,我原有的一些系统模型往往并不太准确,即维度缺失。我们可以举个例子来说,对于传统实体店经营模式下面,我们往往并不会关心对客户需求的响应时间,但是在互联网模式下这就是影响到客户购买意愿的一个重要维度。突破传统模式的束缚,能够真正将影响目标的所有维度都想清楚,就是升维,这种维度本身对目标的影响程度究竟有多大我们开始并不太关心,因为升维思考本身的重点在于不要确实维度,务求全面。

在升维思考的过程中,还得强调一个重点就是,不仅仅是把所有的维度都想清楚,而是应该把各个维度之间相互影响关系和正反作用力全部想清楚。维度本身不是孤立存在的,如果真是这样,那么我们的思考未免就太容易和简单了,升维思考难点就在于它可能不是一种简单的问题分解和线性思考,而是在于由于维度之间发生了相关关联和影响,而形成了一种立体网状结构,在系统思维的书籍里面给出了一些思考方式,但是仍然是很难真正全面对多维度思考进行科学建模。

对于降维而言,首先要考虑的就是我是否是真正将一个维度去掉还是说仅仅是降低这个维度上面的数据表现,那当前互联网运营的产品或服务价格维度来看,如果是完全免费,那么就可以说是真正去掉了价格这个维度,而如果是成本以成本价不赚钱销售或亏本销售,那么则是降低价格这个维度本身的数值。在达成目标的过程中,按照常规的思考方法则是各个维度都不可少,而降维的核心就是真正要突破这种常规思考,所有真正有效果的降维一定是突破常规和反常规的。在互联网产品前期营运推广时候的首单免费可算做突破常规的降维,或者说大家相同配置手机都卖2000的时候,你卖1500的成本价可能也构成降维效应。

为何要降维,究竟应该降哪个维度?对于升维需要思考,但是真正难的思考往往则是在降维思考上,只有降维思考清楚了才能够谈得上降维精确打击。而降维思考,首先还得回到目标,即任何降维的决策一定是带来了目标的最大化,这个目标在短期来看是集中在一个单一目标上的,类似互联网前期运营短期单一目标一定是客户积累和粘度,而不是利润率。只有清楚了目标你才可能知道如何去降维,如何我们的目标前期就是客户,利润,市场各方面都要考虑和平衡的均衡目标,那你会发现哪个维度都动不了,更谈不上彻底取消某个维度。

任何反常规的降维一定是突破了传统的经营模式,利润传统模式下企业的经营一定是以盈利问目的的,但是新的商业模式则可能变成核心产品和服务完全免费,增值业务盈利,这些就是本身的商业模式变化。例如互联网谈到的免费,其本质核心还是在于通过免费产品积累的核心客户增值和粘度形成足够大的生态圈,然后通过增值业务进行可持续的盈利和发展。

任何反常规的降维一定是需要在降维后对于传统的业务运作进行其它途径的弥补,类似互联网产品来说,由于前期大量免费策略,需要大量的前期资金投入和烧钱,也就是说需要有大量的前期不计成本的风险资金投入,否则就支撑不起来这种降维打击模式。在互联网行业,我们也看到太多的APP最终在激烈中烟消云散。我们理想的商业模式你会发现,在你融资的钱全部烧光后都还无法真正形成有价值的客户生态圈并发展增值服务,那么最终的结果就是只有倒闭。正是由于这个原因在思考降维打击的时候更加需要选择好方向和产品,垂直到足够小的一个细分领域,能够充分的长期烧钱来培育市场和发展客户,而不是面面俱到。

很奇怪在傅盛的文章里会把创造新市场,进军新蓝海,包括腾讯推出的破局点微信红包纳入到降维打击里面,这些本质和降维打击没任何的关系。特别是微信红包本身已经有微信和qq巨大的客户群基数支持,而红包也仅仅是一个在关键时候出现的关键创意而已,很难真正跟我们的降维思考联系在一起。还有就是大量的互联网新应用,大多数推出的本质还是解决信息的不对称性问题,不能简单将发掘新需求和进军新蓝海归纳到升维和降维思考里面,这些本身是不合适的。

拿手机来举例说,对于手机最终用户关心的是性价比还有送达时间,而性价比本身又包括了产品本身成本和最终销售价格,送达时间本身可能又涉及到物流配送时间还有就是期货式生产周期。那么我们的降维思考就必须总这些点上面去思考,去考虑如何在某一个维度上突破常规。除了上面我们可能还能够看到,对于手机本身的售后服务能力往往会成为客户购买意向的一个重要指标维度,那么你如果推出3年免费保修或送1年的免费屏保就是一种有效的突破常规的降维打击。只有真正全面想清所有维度,再考虑拒绝降或取消哪个维度,再考虑维度取消后的内部反哺措施,才可能形成一个可持续的模式。
作者:人月神话的BLOG
原文地址:升维思考和降维打击, 感谢原作者分享。

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