1手机内置的部分软件不支持卸载，请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。
2若自行下载的软件也无法删除，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置，然后重新下载软件删除尝试。
3若仍然无法卸载软件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
工具/原料
三星手机（以三星Galaxy C7为例）
方法/步骤
如需在三星手机屏幕中设置应用快捷或小组件的区域，请参考以下步骤操作：
1、进入快捷菜单页面；
2、点击所需设置区域应用快捷或小组件的图标，（一直按住图标1-2秒）拖动至所需设置区域，即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1卸载手机中安装的手机安全卫士、手机助手之类的手机管理软件
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
