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支付宝AA收款、微信群收款的共性与差异

人人都是产品经理 13 阅读

本文从多个维度分析了支付宝AA收款与微信群收款两种分账单支付方式的共性与差异,并引发对微信群收款入口没有内置到群聊模块原因的思考及预测。

一、流程分析

AA收款流程图

支付宝AA收款流程如上图所示,其主要步骤的是先明确金额和人数,再实现账单的分发。分发途径有三种,分别为 面对面扫码、发送给支付宝好友、发送给第三方好友(微信/QQ) 。具体描述如下:

支付宝AA收款操作界面

当面对面扫码时,无论双方是有社交关系的好友,还是仅有一面之缘的陌生人,都可以通过简单的扫码操作完成AA支付。

进一步考虑,如果双方不在同一空间,但仍想通过扫码支付,则需要对二维码进行截图并发送给对应付款方(要求存在社交关系),随后对方扫码识别付款,过程中还可能引入APP间的跳转,支付流程要复杂许多,因此,从便捷性讲,多数人都不会去进行此类操作。

当收付款方间互为支付宝好友时,发送给支付宝好友也是一个很方便的分账单操作。只需将待付款项通过选中好友分享,待付款好友就可以直接打开支付宝APP进入支付页完成支付。

当收付款双方既不在同一空间,又不是支付宝好友,但存在其他社交关系时,发送给第三方好友的操作也能够实现分账单。将收款通知以吱口令的形式粘贴到微信或QQ聊天窗口,由待付款方长按复制,然后打开支付宝APP完成支付。

微信群收款流程图

微信群收款流程如上图所示。与支付宝不同,其账单分发并不是一个独立的模块,而是整合在金额设置模块中,相对来说更高效。另外,微信群收款只有一种分发方式,也就是 通过微信群

二、多维度对比

微信群收款(支付宝AA收款见上节)

1、功能

两者都是通过手机APP移动支付功能完成了AA分账单过程,不仅免去了账单计算、账单数额有分歧的麻烦,还便于收款方统计何人已支付,何人未支付,适时发出提醒。

支付宝AA收款仅支持等额人均收款,可填写总额或人均数额。

微信群支付不仅支持等额人均收款(填写总额),也可以实现不同人不同数额的收款(按人填写)。

2、使用场景

支付宝AA收款的场景较为广泛,只要收付款双方都能使用支付宝APP支付,无论是否存在社交关系,都可以实现分账单功能。

微信群收款场景单一,要求参与分账单的人员共属同一微信群,因此是一种建立在社交关系之上的分账单方式。

3、流程处理

支付宝AA收款略复杂于微信群收款,它将账单分发过程单独为一个模块进行了细分。

微信则在一个模块完成了设置金额、选人、填写备注等全部操作。

4、入口

如果没有进行手动添加,支付宝AA收款的入口是隐藏在二级菜单下的,且菜单项目较多,不易于找到,或可利用主界面的搜索功能快速找到。

微信群收款有两个入口,可以沿着两个不同路径的收付款菜单进入,入口位置较深。

5、用户心理

支付宝AA收款通知范围相对私密,支付情况仅参与者可见,一定程度上可以督促待付款人付款,但其效力在不同场景有所不同。

微信群收款是将账单发送到所选的微信群聊天窗口,群里的任何人都可以查看支付情况,会对待付款人及时付款起到一定程度的激励和督促作用。如有人过长时间未付款,收款者会在群里发提醒@待付款人。在都是熟人的圈子里,待付款人也不好继续拖欠下去。

三、尾声与思考

考虑到日常生活中的分账单情景多为聚餐、聚会、出游等强社交场景,参与者大概率是认识甚至熟识的人,微信群收款虽然场景单一,却能够覆盖大多数情况(具有社交关系)的AA行为,有助于用户习惯的养成。

相比较而言,支付宝好友的覆盖情况远远不如微信全面,这也是微信作为一款社交APP得天独厚的优势。

另外,在进行群收款操作时,即便是群内未参与此次AA的人也能了解到这一功能,每次分发都附带了推广效果,能吸引更多用户尝试和使用。因此,微信群收款凭借精准的场景定位在日常生活中得到了广泛应用。

不过,这就引发了我的一点思考, 既然微信群收款是基于微信群而发起的操作,那么为什么没有将此功能内置在微信群聊天信息页中呢?

纵观微信的发展历程,其在增加功能方面一向很克制,不必需的一律不加,必需的想好再加,这也非常符合我心目中微信清晰的产品逻辑,即 简约而不简单 。微信以控制界面选项条数,利用多层级递进的页面流程,达到了看似界面简洁,实则功能丰富的效果。

群收款的属性是支付,在洞悉微信产品逻辑的情况下不难想到群收款会出现在收付款菜单下,而微信通过两条不同路径都可以触达,其中一条从主界面加号进入是一条快捷路径,非常方便。如果将群收款功能加入聊天信息页,那么应该是有违其初衷的。

但我猜测,未来群收款功能可能会加入到聊天窗口底部加号菜单栏中,与语音通话、红包、个人名片等地位相同,至于事实将会如何,就让我们拭目以待吧。

欢迎有不同意见的朋友留言交流,第一篇文还请多多指教!

本文由 @何小小 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自网络

作者:人人都是产品经理
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原文地址:支付宝AA收款、微信群收款的共性与差异, 感谢原作者分享。

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