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你确定?微信公众号刷粉会被永久封号?

木木博客,网络营销实践者 3840 阅读

昨天,朋友圈内传出一张因为公众号出现大量虚假粉丝(刷粉),被永久封禁的截图,很多公众号运营者朋友圈里或微信群里都会看到。

具体截内容如下:

接大量用户投诉,你的帐号近期出现大量虚假粉丝,构成《微信公众平台服务协议》平台使用规则中所禁止的推广行为,即”未经腾讯书面许可利用其它微信帐号和任何功能,以及第三方运营平台进行推广“,已被永久封禁。

违反规范:《微信公众平台运营规范》3.2条规定-刷粉行为

违规内容:推广使用外挂和刷粉等行为,违反了《微信公众平台运营规范》



很明显,这个截图反应的是,这个号是因为刷粉,出现大量虚假粉丝,然后被微信官方永久封号(至少单纯截图是这么表现出来的)。   那么,微信开始重点打击公众号刷粉行为了?微信公众号刷粉会被永久封号,还是和其他违规行为一样会有阶梯性处罚?   客观的说,不确定也不知道。因为,首先,我也不清楚这个图到底是从哪里传出来的,而且看来看去都是这张图,也没有看到其他运营者说有同类情况,不好类比,而且就算图片是真的,也不一定全部是因为刷粉。   其次,微信官方近来也没有类似的官方通知,最近微信打击谣言、欺诈、色情信息比较多,也没见到针对公众号刷粉发公告。不过,去年倒是发布过一个关于整顿违规互推行为的公告。主要内容如下:  

微信公众平台一直鼓励公众号通过运营自身优质内容来获得粉丝,大量的互推行为也对粉丝造成了骚扰。因此,依照《微信公众平台运营规范》,将对违规互推行为进行整顿,主要形式如下:

1.公众号文章内容对另一公众号引导关注,并通过“阅读原文”跳转到另一个公众号文章进行引导关注。

2.公众号通过文章的“阅读原文”跳转到外链对批量公众号引导关注。

从公告即日起,请涉及此违规行为的公众号自行进行整改,发现仍有帐号存在违规互推行为,将对违规公众号进行阶梯性封号处理。

另外,我还专门去查了上面截图中说到的《微信公众平台运营规范》3.2条规定,确实对公众号刷粉行为做了相应规范,如下:

3.2 刷粉行为

3.2.1 未经腾讯书面许可利用其他公众号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号,以及利用第三方平台进行互推等。

3.2.2 本规范所指“推广形式”,包括但不限于:通过链接,头像,二维码,纯文字等各种形式完成的推广行为。

3.2.3 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否出于商业目的,使用者帐号都将被处理。

  可以看到,微信团队一直对刷粉行为确实是有处理的,但是这也说明不了什么。这个截图里面的情况的确说不好真伪,依据太少了,直接下结论肯定不行。到底是真是假,是因为什么原因,之后自然会明了。   这里,我们退一步说,假设这个事是真的,这个公众号确实因为刷粉被微信官方永久封号。这个是好事,大多数人都是厌恶刷粉行为的,然后就像现在朋友圈里讨论的一样,很多人说“微信打击刷粉行为了”,“再刷粉小心被封号”,“不要再随意给公众号买粉了”,“早该打击这些刷粉的了”等等。   但是,居安思危啊,朋友们!是的,你确实可以不刷粉了,但是你有没有想过,如果仅仅因为有大量虚假粉丝就封号,那别人反过来给你的号刷粉怎么样?是的,就是竞争对手,或看不惯你的人给你刷粉,你拦得住吗?  
  就目前公众号后台来看,你也拦不了,顶多就是手动在那把僵尸粉拉入黑名单,一不小心还把前来关注的真粉给拉黑了。

之前做网站的时候,有外链这个东西,大量给网站做外链能影响网站在百度的收录,排名以及获得外部流量等等。但是百度是一直打击垃圾外链的,也因此很有很多人恶意给其他网站批量制造垃圾外链,造成不好的影响。所以,之后百度加大处理力度,并在站长平台允许站长批量拒绝本站点的垃圾外链,而且也重点打击了很多出售外链或外链交易的平台。

这里,其实也是一个道理,微信官方肯定不会让这种事发生,也肯定不会仅凭公众号是不是出现大量虚假粉丝就处罚。不然,那就乱套了,看谁的号不爽就刷死谁,想想也不太可能。而从这个角度看,这个事也值得商榷。

所以,不管上面截图是真是假,也不管最近微信是否在打击恶意刷粉行为,这里木木提出3个建议:

1、帮助公众号运营者在后台更好的识别僵尸粉,并能快速的进行处理。在后台清理僵尸粉时很烦的一件事件,微信要打击刷粉行为,首先后台用户管理这一块就应该更加完善好,防护要从内部就先做好,再谈外部打击。

2、完善自身的刷粉判别机制,单一公众号出现大量虚假粉丝肯定不能作为最终判决标准,所以在技术上,微就要做好跟进,不过说实话,挺难的,不然百度也不会玩那一出。但是,至少互推刷粉,这个能识别吧。

3、淘宝上那些做刷粉交易的,微信是打击不了的,但是,在各种公众号,朋友圈,群发以及微信群发布这类交易信息的,微信应该重点打击。你光是打击这些刷粉的公众号没用,提供服务的不打击,这事永远没完。


事件追踪:

今天,在朋友圈看到新榜关于此事的最新进展文章,事情的发展是,该被封公号的运营者表示:根本不是刷粉才封的,都是挂了程序才被封的,除此以外,被封的不止他的号,他朋友运营的公众号中,也有不少是因外挂程序而被封的,数量达20多个。而且,被封前,腾讯还有发通告提示诱导分享。

这样,这个事情就明朗多了,那就不是简单的因为公众号出现大量虚假粉丝而封号了,使用外挂程序和诱导分享关注才是重点所在。

 

首先,各种外挂行为是微信一直在打击的,《微信公众平台运营规范》3.1条规定-使用外挂行为未经腾讯书面许可使用或推荐、介绍使用插件、外挂或其他违规第三方工具、服务接入本服务和相关系统。而且,就在前不久微信还专门发文表示开始深入打击使用这些“外挂”软件行为,对相关使用非法外挂的用户,将根据违规程度按照阶梯性处罚原则进行限制功能、帐号封停等处罚。

至于诱导分享关注就更不用说了,从没停止打击过。而且现在很多时候外挂程序和诱导分享关注是一起用的,都是直接用程序做什么关注抢红包,助力红包,拆礼品,拼团,拉票等等,你以为还手动?很多都是直接外挂开干。

那问题来了?既然是使用外挂程序,为什么上图中违反规范是3.2条规定-刷粉行为,而不是3.1的使用外挂行为呢?估计是这个公众号使用外挂程序,诱导用户分享以及关注,进而获取大量流量以及粉丝,所以直接判定为刷粉行为。要知道,不止是买粉才叫刷粉,这也叫刷粉,具体可参看上面的刷粉行为相应规范。

木木博客(http://blog.sina.com.cn/mumuhouzi),个人微信:809472503,公众号:mumuseo,这是一个什么都谈谈的营销运营号,新鲜、有趣、有料。产品运营、新媒体经验、市场营销、广告文案,都谈谈。不要假装你都懂,你那些麻烦问题可能都会在这解决!等你!

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