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运营商进入实质转型期 IT转型如何助力创新?

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运营商转型不是一天两天的事情了,直到如今全行业转型以及“互联网+”火热之后,才进入实质转型期。

为什么这么说?我们看到,运营商之前做了较多业务创新,收效却不尽如人意。原因在于,业务创新首先要解决底层架构的创新。如果运营商的底层架构无法支持上层的跨界融合和深度应用,创新无从谈起。运营商虽然近几年已开始云化、虚拟化,并建了很多数据中心,但还有很多问题亟待解决。

ICT的进一步开放为运营商转型带来新的方式,这难道是“灵丹妙药”?

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CT和IT到底应该怎么结合?

需要明确的是,运营商有自己的特点。对运营商来说,无论是互联网化还是去电信化,本质都是CT与IT的融合,即IT(信息业)与CT(通信业)两种服务的结合和交融。

为什么要说这个问题,因为这是ICT转型的要点之一,可真的理解对了吗?

实际上,IT与CT所属两门学科,跨学科交流时都会发现,同样的事情叫法不同,就像是两条线路解决一个问题。尽管二者有很多相同之处,但思路上的不同决定了做法不同。如果各自都埋头按自己思路来做,融合只是停留在口头上。例如大家都在举的例子:从CT角度看数据,实际是流量数据;而从IT角度理解的数据,则是增值数据(IT数据)。

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这个例子的意思是说,不能固守在自己对自己资源的理解上,需要从ICT融合的角度看问题。那么,运营商有哪些核心竞争力?来盘点一下现有资产,包括:1.网络、信息、数据等方面资源;2.多年CT运营经验。这些都是其他行业抢不走的优势,需要以新的方式用起来,不能丢。

从资产盘点来看,一直以来,运营商ICT产业的CT属性强,而IT属性弱。所以,强化竞争力,也先要弥补短板。现在看运营商的短板很明显,比如在看得见的用户体验上,缺少定制化;运营方面,业务上线慢。

2
突破口在哪?

话说回来,运营商转型、再创业,都是在避免管道化,但是,突破口在哪里?底层支撑怎样支持上层的跨界融合和深度应用?针对以上短板,可以从这几个方面检索,即增收、减支,提升竞争力。

增收
主要表现在业务和运营上。
1.扩大业务范畴。 现有业务还是比较单一,种类少。虽说也尝试了很多业务,但是被叫得出名的典型业务总是没有竞争力。

2.在运营上, 以前是三家运营商互相竞争,后来发现真正的对手是互联网企业,即被看作对运营商冲击很大的OTT业务,创业公司本身竞争激烈都在拼速度,产品快速上线;而运营商的增值业务流程使得开发很长时间。

因而,如何整合自己优势,形成一个快速上线机制,是运营商运营工作模式必须要改变的。

减支
主要体现在如何提升效率、降低管理成本上。
1.资源利用效率低。

目前来说,运营商虚拟化过程中,由于虚拟化厂家太多,以至于一个运营商内部,存在不同的虚拟化资源池,不同资源池之间是割裂了,总体使用效率并没有明显提高,很多硬件投资并没有起作用,在部署新的资源的时候还会受到没有硬件资源部署的情况。

因此,在资源利用效率上还需要提升,无论是底层、传输、无线还是有线资源的利用效率都比较低,如何共用共享,打破资源池化低的困境是亟待解决的。

2.管理成本上升。

在虚拟化部署中,由于是由多个厂家进行资源池的部署,一个厂家配备一个团队,造成人财物浪费。

因此,在提升竞争力方面,需要充分利用现有资源进行整合,进一步开放化、平台化,形成集团的竞争力,做成快速业务上线平台。

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肩负使命,未来怎么走?

全社会都在看着运营商转型,因为作为数字经济的使用者,不仅要解决自己生存问题,还有承载社会信息化使命,在这样的“大帽子”之下,运营商未来怎么走?

不管如何,找到短板和问题的突破口,建立高效的IT架构是第一步。

首先, 在提高效率方面,包括:

1.资源池的资源利用率提高,可以将虚拟化烟囱拉通,所有资源互通互享。

2.降低管理成本方面,随着业务增多,底层资源池需要不断扩容,后期管理、运维成本压力也相应增大,所以好的管理平台,要满足简单、宜用,结合目前现状,尤其是要对所有厂家的都可以管理,例如同一平台、统一界面操作。

3.针对目前多个数据中心的问题,还要提升部署灵活性。

因为业务本身和基础设施设备是绑定一起的,并且是部署在很多服务器上,厂家增值业务软件传输到服务器上的这种流程往往效率低,而且新增加的业务很可能无法运用现有资源,或者容量占有比率是不同,资源调用不灵活。因此,底层资源池应该灵活支持容量扩展,统一规划;另一方面,硬件可以继续扩容,但是硬件部署也应该是灵活的。

其次, 对运营商来说,在高可靠方面,是不可忽视且至关重要的。

云计算安全是最近说得最多的问题,没了安全、可靠就失去了做云计算的意义。尤其对运营商来说,需要保证更高级别的可靠性,这就需要运营商结合自身优势做到传承性,具体来说,运营商可以将过去CT领域的优势功能迁移到现有IT上来;

另外, 要做到高效、易管理、开放,也要结合新的开源技术,如OpenStack等。

在数据中心建设上,考虑到多个数据中心存在的现状,把资源从集团到省份,再到地市,用“物理分散、逻辑集中、资源共享、按需服务”的形式部署,满足需求又同时达到对现有数据中心建设状况的良好适应。

顺便说一下,在9月21日有一场运营商的IT高峰论坛,你可以去参加,听听专家的意见。这场论坛的主题是“IT使能 运营转型”。犹豫什么呢,赶紧去搜一下相关的信息。

听不到干货你来找我。

作者:大数网
专注IT产业
原文地址:运营商进入实质转型期 IT转型如何助力创新?, 感谢原作者分享。

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